Brukeravtale

Avtalen inkluderer også «Retningslinjer for personvern».

For produkt bestilt via Tønsberg Kommune, heretter "arrangør".

Nettbooking - Generelle betingelser for bestillinger av aktivitetsarrangement

Arrangøren er ansvarlig for deg som kunde når du bestiller din opplevelse gjennom oss. Vi sørger for at du får nødvendig informasjon før du reiser og tar kontakt med deg dersom det oppstår vesentlige endringer vedrørende din bestilling. Dersom du har behov for å kontakte oss før eller under reiser, er vi tilgjengelige på telefon og epost. Kontaktinfo finner du på nettsiden.

Kunden plikter å lese informasjon i ordrebekreftelsen om hvert enkelt produkt som bestilles.

Ansvar / forsikring / helse

Vi anbefaler alle å ha reiseforsikring som dekker sykdom og skader etc.

Kunden er ansvarlig for:

• For å vurdere om de er fysisk og psykisk skikket til å delta på den bestilte aktiviteten.
• For å ha riktig ferdigheter til den bestilte aktiviteten.
• For å følge de instrukser som blir gitt før og etter aktiviteten
• For å ikke være rus eller i alkoholpåvirket tilstand under aktiviteten.
• For å møte opp på rett sted og til rett tid som angitt i bookingbekreftelsen.
• Gjestene kan bli gjort økonomisk ansvarlig for tap eller skade på utstyr som skyldes uaktsom eller forsettlig opptreden av deltakere.

Leverandøren er ansvarlig for:

• For at aktiviteten blir gjennomført i henhold til beskrivelsen av aktiviteten.
• For å oppgi riktig informasjon ang. tid, dag, prising, aldersgrense, hva aktiviteten innebærer og hvor den finner sted.
• Det som trengs for å gjennomføre aktiviteten i henhold til forsikringer, tillatelser, utstyr, bemanning osv.
• Forbeholder seg retten til å nekte deltakelse på aktiviteten dersom deltakeren er en trussel for sikkerheten.

NB! Alle aktiviteter skjer på egen risiko.

Force Majeure og værforbehold.

Hendelser utenfor arrangøren sin kontroll – brann, større tyveri, naturkatastrofer og lignende gir leverandøren, rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar. Vi tar forbehold om flytting av tidspunkt eller kansellering av arrangement grunnet vær eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å gjennomføre aktiviteten. Ved kansellering refunderes innbetalt beløp til kunden.

Lånevilkår

• Bestilte sykler må hentes innen fire dager. Etter dette vil de gjøres tilgjengelig for andre.
• Sykkelen skal tilbakeleveres i samme stand som den ble utlevert. Samtlige deler og ekstrautstyr må være intakt.
• Tidsomfang av låneperioden er på to uker (14 dager) fra utleiedato. Tidsomfanget må overholdes av lånetaker. Ved uteblivende tilbakelevering, vil sykkelen bli meldt stjålet, og dette vil føre til en anmeldelse.
• Ved uregelmessige hendelser, som påvirker tilbakelevering, må det snarest meldes til Skaperverket Sykkelverksted.
• Lånetaker forplikter seg til å sørge for at sykkelen er forsvarlig låst når den forlates. Med begge låser som følger med sykkelen.
• Vedrørende tyveri på sykkel eller tilleggsutstyr vil utleier kreve erstatning tilsvarende verdien av det som er blitt stjålet.
• Lånetaker sykler på eget ansvar.
• Lånetaker står for reaksjoner pga manglende hjelm, sykling på rødt lys eller annen uforsvarlig kjøring. Vi henviser til vegtrafikkloven § 3.
• Det er kun mulig å låne sykkel en gang pr lånetaker.
• Lånetaker skal delta på en kort undersøkelse om lånet av sykkelen. Dette gjøres ved tilbakelevering av sykkelen.
• Lånetaker er den eneste som skal disponere sykkelen i låneperioden.

Personvern

Når du bestiller aktiviteter må det registreres en e-postadresse, navn, adresse og telefonnummer. Opplysninger brukes kun til å kontakte deg angående aktiviteten dersom det er behov for det.

Ved å bruke denne nettsiden samtykker du i at vi kan lagre cookies i din nettleser. "Cookies" - eller "Informasjonskapsler" - er en standard teknologi som brukes av de fleste nettsider i dag. Informasjonen vi samler inn bruker vi til å gjøre nettsidene våre bedre for våre kunder. Informasjonen benyttes kun internt og videreføres aldri til andre. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig. Hvis du benytter funksjonen "Husk meg" eller "Autoinnlogging" lagres det en cookie som gjør at vi automatisk kan logge deg inn.

Angrerett

Lov om Angrerett kapittel 6 §22 henviser til begrensningene i Angrerettloven. Punkt m) sier at «levering av innkvarteringstjenester for andre formål enn boligformål, transport av varer, bilutleietjenester, catering og tjenester knyttet til fritidsaktiviteter når det i avtalen er fastsatt en bestemt dato eller et bestemt tidsrom for utførelsen av slike tjenester, ». Enkeltstående tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom gjelder alle produkter som overnatting, utflukter, transport og aktiviteter.